Звонки голосом ИИ и согласие: что говорит постановление ФКС, прежде чем ваш ИИ позвонит клиенту

В феврале 2024 года ФКС постановила: звонок с голосом, созданным ИИ, считается звонком с искусственным голосом по закону TCPA. Постановление о звонках, которые начинает сам ИИ, а не о звонке клиента. Разбираем, что оно говорит о согласии, представлении звонящего и отказе от звонков.