Где ручная работа в бэк-офисе теряет деньги

Ошибочные выплаты федеральных агентств превысили 150 миллиардов долларов в каждый из последних семи лет, а по одной программе упали с 78 до 6 миллиардов за три года. Размер утечки задаёт устройство процесса, и это работает на любом масштабе.