Healthcare
Primer Contacto en una Clínica: Cómo Preparar el Acceso Lingüístico en Español
La guía de HHS explica cuándo una persona puede necesitar interpretación o traducción para acceder a programas financiados por HHS.
PATech Labs News
Intelligence Brief
What's happening with AI in business: facts, primary sources, and named authors. In English, Russian, and Spanish.
Cross Industry
Cómo Hacer Seguimiento a Clientes Potenciales con un Flujo Controlado
Un flujo práctico para recibir leads por webhook, controlar duplicados, asignar responsables y cumplir las reglas del correo comercial.
Cross Industry
Cómo diseñar una ruta de reserva móvil que se pueda completar
Un desmontaje técnico del recorrido de reserva móvil: objetivos táctiles, etiquetas, identificación de errores, sugerencias, continuidad de datos y mensajes de estado accesibles.
Cross Industry
Cómo Convertir Preguntas de Clientes en un Calendario de Contenido Útil
Un proceso práctico para negocios locales hispanohablantes en Estados Unidos que quieren transformar consultas reales en contenido útil sin prometer tráfico ni ventas.
FinTech
Chime recorta el 10% de su plantilla y señala a la IA
Chime recorta unos 150 empleos, cerca del 10% de su plantilla, y apunta a la eficiencia de la IA. La automatización detrás de la decisión está en la trastienda, no en el producto. Qué dice el memorando y qué debe aprender una empresa pequeña.
Aug 3, 20265 min read12
Enterprise
Atención Bilingüe para un Negocio Local en Estados Unidos: Más que Traducir Palabras
Una guía práctica para diseñar atención bilingüe con contexto, transferencia humana y evidencia, usando datos históricos del Census con atribución explícita.
Enterprise
Agente de IA vs chatbot: qué cambia cuando el software puede actuar
Una guía práctica sobre la diferencia entre chatbots, flujos y agentes de IA, con permisos de herramientas, aprobación humana, costo, latencia y una ruta de implementación más segura.
Enterprise
Cómo pedir y responder reseñas de Google sin infringir las reglas
Una guía práctica para negocios locales en Estados Unidos que separa la política de Google Maps de la regla federal de la FTC y explica cómo solicitar y responder reseñas con un proceso claro.
Cross Industry
Cómo verificar tu negocio en Google sin mostrar la dirección de tu casa
Guía para negocios de servicio en Estados Unidos que trabajan desde casa, visitan al cliente y necesitan separar la dirección de verificación de la dirección pública.
Jul 29, 20266 min read14
Cross Industry
El mercado en español que muchos negocios de Texas todavía no ven
Millones de texanos viven, preguntan y deciden en español. Si tu negocio solo aparece en inglés, una parte enorme del mercado local puede pasar frente a ti sin encontrarte ni llamarte.
Jul 27, 202612 min read9
Enterprise
OpenAI lanza Presence, plataforma gestionada de agentes de IA de voz y chat para empresas
OpenAI presentó Presence, una plataforma empresarial de agentes de IA de voz y chat que despliegan ingenieros de OpenAI, no un producto de autoservicio. Entre los primeros clientes: BBVA México, SoftBank e IAG. Analizamos los hechos del lanzamiento y lo que significan para bancos, clínicas y call centers.
Jul 24, 20265 min read33
Video
Agentes de IA empresariales en 2026: crece la adopción y se cancelan proyectos
Los datos de Gartner y McKinsey muestran una brecha entre la rápida adopción de agentes de IA, su escala operativa y el valor empresarial sostenible.