El 24 de septiembre de 2026, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) planteó una pregunta que importa a toda pequeña empresa que anuncia en internet. Anunció que estudia si debe actualizar su Regla sobre la Suplantación de Entidades Gubernamentales y Empresas, o tomar otras medidas, para evitar que las plataformas en línea usen prácticas de optimización de anuncios que puedan favorecer las estafas de suplantación. Este artículo repasa lo que informó la FTC, lo que muestran sus alertas de septiembre para consumidores y una regla corta que su empresa puede adoptar esta semana.
Lo que informó la FTC
En su anuncio, la agencia dice que los consumidores reportaron pérdidas de casi 3.500 millones de dólares por fraude de suplantación en 2025, y que el costo real probablemente es mucho mayor (comunicado de la FTC, 24 de septiembre de 2026). Ese año recibió más de un millón de denuncias sobre estafas de suplantación.
El mismo comunicado da una segunda cifra que no debe sumarse a la primera. Casi el 30 % de los consumidores que reportaron haber perdido dinero por estafas en 2025 dijeron que el primer contacto fue en redes sociales, con pérdidas reportadas de 2.100 millones de dólares. Esa cifra abarca todo tipo de estafas, no solo la suplantación, por lo que los dos totales describen grupos de personas distintos.
Lo que pregunta la FTC
La agencia publicó un aviso previo de reglamentación propuesta. Pide comentarios públicos sobre cómo las herramientas de anuncios de las redes sociales, los buscadores y otros mercados digitales pueden ayudar a estafadores que suplantan a empresas y agencias del gobierno en anuncios en línea. También pregunta si la respuesta es modificar la Regla vigente, redactar una nueva o usar medidas no regulatorias, como verificar a los anunciantes y retirar los anuncios fraudulentos confirmados. El plazo para enviar comentarios será de 60 días después de que el aviso se publique en el Registro Federal. La Comisión votó 2 a 0 para enviarlo a publicación.
Cuatro ejemplos de septiembre, con fecha
Las alertas para consumidores que la FTC publicó en septiembre muestran cómo se ven estos anuncios en la práctica.
El 1 de septiembre, la FTC advirtió que los estafadores crean sitios falsos de concesionarios de autos: clonan el sitio de un concesionario real, a menudo con inteligencia artificial, hasta los logotipos, los listados y las fotos, para que el comprador pague por adelantado un auto que no existe (alerta de la FTC).
El 15 de septiembre describió a estafadores que se hacen pasar por negocios de maquinaria agrícola, venden equipos falsos mediante anuncios en redes sociales y resultados de búsqueda, y piden miles de dólares por transferencia (alerta de la FTC).
El 28 de septiembre, antes del periodo de inscripción abierta, advirtió que los estafadores y las empresas deshonestas a veces pagan por aparecer en los primeros resultados de búsqueda y usan direcciones web parecidas a las de sitios del gobierno (alerta de la FTC).
El patrón común
Leídas juntas, las alertas muestran un solo patrón. Un anuncio o un resultado de búsqueda que parece real. Un sitio web que copia a una empresa real o una dirección del gobierno. Luego, la petición de pagar por adelantado, a menudo por transferencia, tarjeta de regalo, criptomonedas o una aplicación de pago. Según la FTC, una vez que los estafadores tienen el dinero, es casi imposible recuperarlo. También señala que las redes sociales no siempre verifican los anuncios.
Una regla corta para su equipo
Para empezar no hace falta software nuevo. Cuatro hábitos cubren la mayor parte del riesgo.
- Escriba usted mismo la dirección oficial. No siga un anuncio ni un resultado patrocinado hasta un banco, una agencia, un proveedor o un concesionario. Escriba el nombre del sitio directamente en el buscador, o use una dirección que ya conoce.
- Busque el nombre con la palabra estafa. La FTC sugiere buscar el nombre de la empresa con palabras como "scam", "review" o "complaint". Si los estafadores suplantan a un negocio real, también pueden aparecer reseñas excelentes, así que pida ver el negocio en persona cuando pueda.
- Salte los anuncios pagados. Fíjese en las pequeñas etiquetas "Ad" o "Sponsored" y en la terminación .gov de los sitios del gobierno.
- Nunca pague por adelantado por transferencia, tarjeta de regalo, criptomonedas ni aplicación de pago. Un proveedor genuino no lo necesita. Esa petición es la señal para detenerse.
Si algo le parece sospechoso, repórtelo en ReportFraud.ftc.gov. La misma lista sirve para las llamadas: nuestro artículo sobre las falsas llamadas de la policía y la regla de devolver la llamada cubre la otra mitad de esta familia de estafas.
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